Zahnärztliche Mitteilungen Nr. 20

zm 108, Nr. 20, 16.10.2018, (2347) Vielfalt der einschlägigen Vorschriften führt häufig dazu, dass dem Team einige davon nicht bekannt sind. Es darf jedoch nicht vergessen werden, dass auch Vorgänge im Rahmen der Praxis- organisation Teil der Prüfung sind. Hierzu zählt vor allem der Bereich der Dokumenta- tion. Kann ein Praxisteam bereits im Vorfeld auf ein gut strukturiertes QM-System als Basis zurückgreifen, vereinfacht dies die Vorbereitung auf eine Begehung erheblich. Insgesamt sind vor der Praxisbegehung die Aufmerksamkeit und das Engagement des gesamten Personals nötig, um alle anfallen- den Aufgaben zu erfassen und abzuarbeiten. Die Vorbereitung, der Beitrag, den jeder Mitarbeiter dazu leistet, sogar die Begehung selbst können sich somit positiv auf Zusam- menhalt und Teamgeist auswirken. Für den Zahnarzt selbst birgt dies ebenfalls Chancen. Durch die systematische Kontrolle im Rah- men der Vorbereitung gewinnt er einen Überblick über alle Bereiche seiner Praxis – ein besonders wertvoller Effekt der Be- gehung, denn „Betriebsblindheit“ führt häufig dazu, dass Chef und Personal den Grund für eine Störung der täglichen Abläufe nicht erkennen. Vorbereitung ist alles Zugegeben – die Vielzahl der zu beachtenden Gesetze und Richtlinien im medizinischen Bereich haben ein erhebliches „Nervpoten- zial“. Andererseits geben sie einen Rahmen mit auf den Weg, dessen Bandbreite zwar vielerorts hinterfragt und ausgelegt wird, insgesamt jedoch eine verlässliche Pla- nungssicherheit für die Zahnarztpraxis gibt. Bei frühzeitiger Auseinandersetzung mit den einzelnen Themen und konsequenter Integration bestimmter Maßnahmen in den Praxisalltag ist es gar nicht so schwierig, ein generelles Bewusstsein bei den Mitarbeitern zu schaffen und die Praxis zeitgemäß aufzu- stellen. Wie bei allen Aufgaben in der Praxis gilt: Gemeinsam sind wir stark! Wird das Team aktiv hinzugezogen, steigt die Chance auf Erfolg erheblich. Abschließend möchte ich die Gelegenheit nutzen und Sie auf eine immer noch aktuelle Thematik hinweisen: regelmäßige Angriffe auf die IT der Praxen. Erst in der letzten Woche erreichte mich der Anruf einer Hamburger Praxis, deren Daten von einem Angreifer verschlüsselt wurden und nur gegen Lösegeld dechiffriert werden sollten. Glücklicherweise waren entsprechende Datensicherungen vorhanden. Sichern Sie bitte regelmäßig und konsequent ihre Daten auf einem geeigneten Datenträger – die Hacker-Angriffe sind nach wie vor kein Ammenmärchen! In diesem Sinne … Ihr Christian Henrici Henrici@opti-zahnarztberatung.de www.opti-zahnarztberatung.de Mit der Erfahrung aus mehr als 2.100 umfassenden Mandaten in zehn Jahren beantwortet der Praxisexperte und Hauptgesellschafter der Opti Zahnarzt- beratung Fragen von Mandanten und Lesern zum Unternehmen Zahnarzt- praxis. Der Einblick in seinen „Praxis“- Alltag soll Lösungsansätze aufzeigen, um Problemen in der Praxis so früh wie möglich begegnen zu können. Oder besser – um diese gar nicht erst entstehen zu lassen. \ Henrici hilft – der Praxisflüsterer Fotos: [M] nosorogua/martialred-Fotolia.com/zm-mg lovely BACK www.shopping.dental SH PPING DENTAL günstig • schnell, versandkostenfrei* *Bei Bestellung direkt über: