Zahnärztliche Mitteilungen Nr. 22

zm 108, Nr. 22, 16.11.2018, (2653) fluss jedes einzelnen auf das gesamte Team nicht unterschätzen. Fähigkeit, Einsatz und Ambition Worauf sollte man also achten, wenn es um die Identifikation von High-Performern geht? Die Unternehmensberater Jean Martin und Conrad Schmidt haben in einer Studie drei entscheidende Merkmale identifiziert: Fähigkeit, Einsatz und Ambition. \ High-Performer müssen fähig sein, immer komplexer werdende Herausforderungen bewältigen zu können. \ Sie müssen Einsatz zeigen: Wie verbunden fühlt sich der neue Mitarbeiter tatsächlich mit dem Unternehmen und dessen Zielen? Wie stark identifiziert er sich? Wie definiert er eine zufriedenstellende Position? Was würde ihn konkret zu einem Unternehmens- wechsel veranlassen? \ Und schließlich muss der neue Mitar- beiter ambitioniert sein. Unter Ambitio- nen verstehen Martin und Schmidt den Anspruch auf Wertschätzung, Weiter- entwicklung und zukünftiger Anerken- nung sowie das Maß der Übereinstim- mung zwischen persönlichen und unter- nehmerischen Zielen. Um auf die eingangs gestellte Frage zu- rückzukommen, sei gesagt, dass man nicht nur einen neuen Mitarbeiter in das Team aufnimmt. Vielmehr ergeben sich Chancen, die man nutzen sollte! Macht man sich die Energie und den Ehrgeiz von einem neu eingestellten High-Performer zunnutze, för- dert man dadurch die Leistungen innerhalb des Teams. Das heißt, man sollte Gelegen- heit ergreifen, um die Arbeitsweise effizien- ter zu gestalten und auch die Konzentration der anderen Mitarbeiter zu fördern. Wie viel Verantwortung gibt man ab – und an wen? Mitarbeiter können auf mehrere Weisen motiviert werden. Ich habe nun eine Mög- lichkeit dargelegt, die vielleicht zu einfach erscheinen mag, doch ich verspreche Ihnen, dass sie eine Veränderung bewirken wird. Man sollte sich nicht nur mit der Frage be- schäftigen, wie viel Verantwortung man ab- geben kann, sondern an wen man diese Ver- antwortung abgeben wird. Personalpla- nung ist Chefsache. Man kann sich die Aus- wertungen zahlreicher Studien zunutze machen und darauf vertrauen, dass sich die Mitarbeiter untereinander anspornen und in Zukunft zu Bestleistungen motiviert werden. Eigene Verantwortung ist das Ziel jedes Mitarbeiters. Hat man einige High- Performer, so versuchen auch die anderen dieselben Leistungen zu erzielen. In diesem Sinne … Ihr Christian Henrici Henrici@opti-zahnarztberatung.de www.opti-zahnarztberatung.de Mit der Erfahrung aus mehr als 2.600 umfassenden Mandaten in zehn Jahren beantwortet der Praxisexperte und Hauptgesellschafter von „OPTI, der Zahn- berater“ Fragen von Mandanten und Le- sern zum Unternehmen Zahnarztpraxis. Der Einblick in seinen „Praxis“-Alltag soll Lösungsansätze aufzeigen, um Proble- men in der Praxis so früh wie möglich begegnen zu können. Oder besser – um diese gar nicht erst entstehen zu lassen. \ Henrici hilft – der Praxisflüsterer Fotos: [M] nosorogua/martialred-Fotolia.com/zm-mg