Zahnärztliche Mitteilungen Nr. 03

zm 109, Nr. 3, 1.2.2019, (169) Ihnen die übertragenen Aufgaben auch zu- trauen. Wenn Sie Ihrem Team ständig nur auf die Finger schauen, ist das nicht nur wenig vertrauensbildend – Sie bringen sich auch um die wertvollen Zeitressourcen, die Sie durch eine echte Delegation gewinnen. Da Sie den Schritt der anonymen Befragung bereits gemacht haben, wissen Sie ja bereits, worauf es ankommt und welche Stellschrau- ben noch mal nachgezogen werden sollten. Eine weitere Möglichkeit für ein motiviertes Team, das an einem Strang zieht: regel- mäßig konkrete und überprüfbare Ziele formulieren – beispielsweise in periodischen Teamsitzungen. Bei solchen Treffen sollten sie auch gemeinsam bestimmen, welcher Mitarbeiter mit welchen Maßnahmen dazu beitragen kann, das definierte Ziel zu er- reichen. Sobald dieses erreicht ist, sollten Sie Ihre Mitarbeiter für das besondere Engage- ment mit einem gemeinsamen Abendessen oder Ausflug wertschätzen. So verstärken Sie die Motivation, formulierte Ziele auch zukünftig geschlossen zu erreichen. Und immer wieder: Vertrauen + Wertschätzung In jedem Fall lohnen sich Zeit, Mühe und Vertrauen, die Sie in die Teambildung investieren: Denn ein eingespieltes Team bewältigt seine Aufgaben (sofern es sich mit QM beschäftigt hat) effizient und reibungs- frei und sorgt so für optimale Abläufe im Praxisalltag. Aber: Der Zwei-Komponenten-Kleber für eine erfolgreiche Praxis besteht nicht nur aus der Personalmotivation, sondern auch aus \ dem Aufbau und der Erstellung genorm- ter Abläufe \ und dem Personal, das mit Freude diese Form ausfüllt. In diesem Sinne … Ihr Christian Henrici Henrici@opti-hc.de www.opti-hc.de Mit der Erfahrung aus mehr als 2.600 umfassenden Mandaten in zehn Jahren beantwortet der Praxisexperte und Hauptgesell- schafter von „OPTI health consulting GmbH“ Fragen von Man- danten und Lesern zum Unternehmen Zahnarztpraxis. Der Einblick in seinen „Praxis“-Alltag soll Lösungsansätze auf- zeigen, um Problemen in der Praxis so früh wie möglich begegnen zu können. Oder besser – um diese gar nicht erst ent- stehen zu lassen. \ Henrici hilft – der Praxisflüsterer Fotos: [M] nosorogua/martialred-Fotolia.com/zm-mg Diamanten sind das härteste Material im Universum. Sie ste- hen für Stabilität und Haltbarkeit und sind damit nachhaltig wertvoll – genau wie ein gutes Zahnarztinformationssystem. CGM Z1.PRO bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um die Effi- zienz Ihrer Praxis zu steigern. Mit intelligenten, skalierbaren Funktionen sowie einer Optik, die nicht nur ästhetisch, son- dern auch bedienerfreundlich ist: so facettenreich und kostbar wie ein Diamant – der tägliche Beitrag zu einem effizienteren Praxisablauf. Investieren Sie in die Zukunft. CGM Z1.PRO : Facettenreicher denn je. Mehr Informationen finden Sie unter cgm-dentalsysteme.de CGMCOM-9774_DEN_1218_NCR 43