Zahnärztliche Mitteilungen Nr. 14

In den letzten Wochen haben wir eine neue IT installiert. Leider ist dabei viel schief gegangen und wir haben Sie verärgert. Die Probleme reichten von verwirrenden Erläuterungsbriefen des neuen Online- Banking über den Zahlungsverkehr und Kontodarstellungen bis hin zu schlechter Erreichbarkeit. Mit Recht hat Sie das wütend gemacht, denn Banking, wie Sie es gewohnt sind, ging zeitweise nicht mehr. Und noch immer ist nicht alles perfekt. Das ärgert uns vielleicht noch mehr als Sie. Denn unser Ziel ist natürlich, dass für Sie alles perfekt funktioniert. Immer und überall. verärgert