Zahnärztliche Mitteilungen Nr. 14

zm 110, Nr. 14, 16.7.2020, (1426) DIE ZM-KOLUMNE RUND UM DIE RELEVANTEN PRAXISFRAGEN Cheffing – die Führung von unten E inflüsse aus der Umwelt ver- ändern auch Bereiche in der Praxis und im Team. So haben gesellschaftliche Diskussionen zur Nachhaltigkeit, zu veganer Ernährung oder zur Mobilität immer Auswirkun- gen auf das Team, die Patienten und den Inhaber. Diese Themen sind plötz- lich da, ohne dass man dafür einen konkreten Zeitpunkt festmachen kann. Wenn sich „Grundwerte“ wandeln und die Stimmung zu gewissen Positionen kippt, sind ein feines Gespür und ein Bewusstsein dafür wichtig. Die Corona- Pandemie hat einen solchen Impuls von außen gesetzt. Werte sind dabei, sich zu verändern oder anzupassen. Man merkt dies am Verhalten: keine automatische Umarmung mehr, der Abstand wird bestmöglich gehalten, Masken werden getragen. Mit diesem geänderten Verhalten spielen sich neue Muster ein, wo jeder seinen Weg in der Zusammenarbeit sucht. Das, was Sie in Ihrer E-Mail beschrie- ben haben, nennt man „Cheffing“ – Führung von unten. Den Auslöser hierfür habe ich beschrieben. Warum Mitarbeiter selbst entscheiden, kann unterschiedliche Gründe haben. Zum einem schlechte bis fehlende Kom- munikation, eine unklare Aufgaben- verteilung oder geringe Führungs- kompetenzen des Chefs. Dass das Thema Mitarbeiterführung im Zahn- medizinstudium komplett fehlt, trägt erschwerend dazu bei. Zum anderen tritt Cheffing auf, wenn die Zeit fehlt, bestimmte Dinge mit dem Chef zu besprechen und/oder zu entscheiden. Dann entscheiden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter halt oft einfach selbst. Wenn Sie beispiels- weise aus nachvollziehbaren Gründen (während der Corona-Zeit) die Team- besprechung abgeschafft haben, findet sich oft ein anderer Weg dafür. Besten- falls kann das gut funktionieren. Aber Sehr geehrter Herr Henrici, nun starten wir nach der Corona-Pandemie in eine andere Zeit. Seit Kurzem beobachte ich in meinem Team, dass zum Teil Aufgaben durchgeführt werden und Änderungen erfolgen, ohne dass ich etwas davon wusste oder meine Zustimmung gegeben hätte. Natürlich sind die Mitarbeiter verunsichert, aber neben den gesetzlichen Anforderungen würde ich schon gern selbst die Entscheidungen fällen. Klarstellend muss ich sagen, dass einige Änderungen po- sitiv und sinnvoll sind, andere aus meiner Sicht aber auch nicht … Habe ich unbewusst die Führung abgegeben? 64 | PRAXIS