Zahnärztliche Mitteilungen Nr. 10

zm 111, Nr. 10, 16.5.2021, (908) DIE ZM-KOLUMNE RUND UM DIE RELEVANTEN PRAXISFRAGEN Via Mitarbeiterbefragung zum Top-Chef D er Erfolg einer Praxis hängt wesentlich von den Menschen ab, die dort arbeiten – dieses Grundverständ- nis sollten wir uns immer wieder vor Augen führen. Ich hoffe, Sie konnten aus meinem „Dreiteiler“ zur Wertschätzung (zm 4/2021 bis zm 6/2021) die notwendigen Stellschrauben für sich herausarbeiten und sprechen (nun) die Sprache(n) der Wertschätzung. Ist dieses Fundament erst einmal gegossen, geht es darum, diesen Zustand regelmäßig zu überprüfen und zu evaluieren. Dafür kann ich Ihnen nur den dringenden Rat geben, wieder- kehrende Mitarbeiterbefragungen vorzunehmen. Diese Befra- gungen sind ein anerkanntes und weit verbreitetes Instrument der Organisationsentwicklung, mit dem Sie bestehende Poten- ziale nutzen und neue Ressourcen freilegen können. Zusätzlich ist eine objektive Einschätzung Ihrer Praxis als Arbeitsplatz die Basis einer „strahlenden“ Arbeitgebermarke. Außerdem ist es schnell gemacht und einfach effektiv – also perfekt geeignet als Bedienungsanleitung zum Mitarbeitermanagement. HÄTTEN SIE SICH SELBST GERNE ALS CHEF? Die grundlegende Voraussetzung, um eine positive Arbeit- gebermarke zu werden, ist ein harmonisches Arbeitsumfeld beziehungsweise sind bestmögliche Arbeitsbedingungen. Nur in einem harmonischen Team werden sich Mitarbeiterinnen Sehr geehrter Herr Henrici, ich habe die Mitarbeiterführung in letzter Zeit etwas schleifen lassen und nun das Gefühl, dass sich das Team gegen mich verschworen hat. Durch wiederkehrende Gespräche versuche ich, einen Weg aus dem Schlamassel zu finden, doch fällt es mir noch schwer, die Probleme des Teams zu erkennen. Haben Sie noch ein paar Ideen parat? Eine Bedienungsanleitung wäre nicht schlecht. Danke und viele Grüße, Dr. Lea K. Foto: AdobeStock_bell 38 | PRAXIS