28 | NEUES TOOL ZUR QUALITÄTSSICHERUNG IN DER ZAHNARZTPRAXIS ZQMS GREEN – ein Kompass für die Nachhaltigkeit Die Landeszahnärztekammer Hessen hatte bereits seit 2006 ein umfassendes, zwischenzeitlich bundesweit etabliertes Qualitätsmanagementsystem für Zahnärztinnen und Zahnärzte (ZQMS) entwickelt. Ergänzt wird das System jetzt um ein weiteres Tool: ZQMS GREEN. Damit können sich Praxen zum Thema Nachhaltigkeit fit machen und einen Beitrag zum Klimaschutz leisten. Mit dem ursprünglichen ZQMS können zahnärztliche Praxen online schnell, wirtschaftlich und weitgehend auf dem Delegationsweg ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem implementieren, da ZQMS (anders als beispielsweise DIN-ISO oder EFQM) bereits branchenspezifisch „übersetzt“ ist. Über ein selbsterklärendes Frage-AntwortSystem mit Nachschlagefunktion kann die Praxis so umfassend die Erfüllung aller an sie gerichteten Anforderungen im Rahmen der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität überprüfen und weiter optimieren. ZQMS wird damit zu „dem" modernen Tool der Praxisführung – und die Praxen können nebenbei den erforderlichen QM-Nachweis gegenüber ihrer Kassenzahnärztlichen Vereinigung erbringen. Das System, das die Landeszahnärztekammern Hessen, Niedersachsen und Rheinland-Pfalz als Plattform entwickelt haben, ist inzwischen in insgesamt zwölf Zahnärztekammern und bei der Bundeswehr etabliert. Navigiert wird das System über den sogenannten ZQMS-Kompass. Es vermittelt in drei Hauptmodulen – Strukturqualität, Prozessqualität und Ergebnisqualität – Informationen, um das QM in der eigenen Praxis zu verbessern. Der Kompass informiert über Arbeitsfortschritte beziehungsweise Neuerungen. Ergänzt wird der Kompass durch ein weiteres Tool für die Bereiche Betriebswirtschaft, Recht sowie Risiko- und Vermögensmanagement (ZQMS ECO). Dieses zweite Tool funktioniert ebenfalls nach dem Kompass-System. Den Überblick beim Thema Nachhaltigkeit behalten Ganz neu ist jetzt als drittes Tool „ZQMS GREEN“ hinzugekommen und gerade an den Start gegangen. Schwerpunkt hier: die Nachhaltigkeit. Alle ZQMS-Anwenderinnen und Anwender, die sich für eine nachhaltige Praxisführung interessieren, finden hier zahlreiche Informationen, wie sie ihren Beitrag zum Klimaschutz leisten können, und erhalten einen Überblick zum Nachhaltigkeitspotenzial ihrer Praxis. Bei ZQMS bietet ebenfalls ein Navigationskompass die Grundlage, um Schritt für Schritt zu überprüfen, wie das Thema in der Praxis umgesetzt werden kann. ZQMS GREEN will damit eine nachhaltige Ausrichtung der Praxisphilosophie und des praxisinternen Qualitätsmanagements unterstützen, da diese Bereiche als Wirtschafts- und Werbefaktoren zunehmend wichtiger werden – und von PatientInnen und Praxiszm113 Nr. 08, 16.04.2023, (650) Abb.: LZKH
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