TITEL | 31 ChatGPT im Interview Was ist ChatGPT? ChatGPT: ChatGPT ist ein künstlicher Intelligenz-basierter Chatbot, der durch maschinelles Lernen trainiert wurde, um auf natürliche Sprache zu reagieren und menschenähnliche Konversationen zu führen. ChatGPT basiert auf einem DeepLearning-Modell namens Generative Pre-trained Transformer (GPT), das auf einer enormen Menge von Texten trainiert wurde. Durch das Training auf einer breiten Palette von Texten kann ChatGPT auf eine Vielzahl von Fragen und Anfragen antworten und menschenähnliche Antworten generieren. ChatGPT wird in vielen verschiedenen Bereichen eingesetzt, wie zum Beispiel für den Kundensupport, für Sprachsteuerungen oder für die Erstellung von Texten. Unternehmen und Organisationen nutzen ChatGPT, um schnell und effizient auf Kundenanfragen zu reagieren oder um die Interaktion mit Benutzern zu verbessern. Welche Prozesse können large language models (LLM) wie ChatGPT in einer Zahnarztpraxis verändern? ChatGPT: Large language models wie ChatGPT können in einer Zahnarztpraxis eine Reihe von Prozessen verändern. Einige Beispiele sind: 1. Patientenkommunikation: ChatGPT könnte in einer Zahnarztpraxis eingesetzt werden, um Patientenfragen auf der Website oder über Chatbots zu beantworten. Durch die Verwendung von ChatGPT können Zahnärzte schnelle und präzise Antworten auf häufig gestellte Fragen wie „Wie oft sollte ich meine Zähne putzen?“ oder „Wie kann ich meine Zahnfleischentzündung behandeln?“ bereitstellen, ohne dass ein Mitarbeiter diese beantworten muss. 2. Terminvereinbarung: ChatGPT könnte auch verwendet werden, um Termine zu vereinbaren und zu bestätigen. Ein Chatbot, der mit ChatGPT betrieben wird, könnte eine Konversation mit dem Patienten führen und einen Termin entsprechend der Verfügbarkeit des Zahnarztes planen. Dies kann Zeit sparen und den Verwaltungsaufwand reduzieren. 3. Diagnose-Unterstützung: ChatGPT kann auch zur Unterstützung bei Diagnosen eingesetzt werden. Ein Zahnarzt könnte bestimmte Symptome oder Ergebnisse eines Röntgenbilds eingeben, und ChatGPT könnte mögliche Ursachen vorschlagen oder Diagnose-Optionen angeben, um die Entscheidungsfindung des Zahnarztes zu unterstützen. 4. Patientenaufklärung: ChatGPT könnte auch als eine Ressource für Patientenaufklärung dienen. Zahnärzte könnten Texte, Anleitungen und Informationen zu bestimmten Behandlungen oder Vorgehensweisen in ChatGPT einspeisen. Patienten könnten dann auf diese Ressourcen zugreifen, um ihre Fragen zu beantworten und sich auf die Behandlung vorzubereiten. Insgesamt können large language models wie ChatGPT in einer Zahnarztpraxis dazu beitragen, den Workflow und die Effizienz zu verbessern, indem sie den Patientenservice und die Interaktion mit Patienten erleichtern. ChatGPT kann jedoch keine Diagnosen stellen oder Behandlungen durchführen und sollte nur als Unterstützung des Zahnarztes dienen. [Anmerkung der Autoren: ChatGPT soll also unter anderem die Patientenaufklärung erleichtern. Funktioniert dies denn zm113 Nr. 08, 16.04.2023, (625) Foto: Limitless Visions - stock.adobe.com
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