zm113 Nr. 08, 16.04.2023, (636) 42 | PRAXIS ZAHNARZTPRAXIS TESTET SOZIALEN ROBOTER Probezeit für „Pepper“ 2021 wurde die Praxis für MKG-Chirurgie im Würzburger Eastcenter zum ersten Mal zum digitalen Experimentierfeld. Der soziale Roboter „Pepper“ unterstützte im Rahmen eines Universitätsprojekts zwei Wochen lang das Personal am Empfang. Dieser und weitere Tests zeigen, was mit der Technik schon machbar ist, sagt Inhaber Dr. Dr. Boris Herzlieb – der jetzt einen gekauft und damit große Pläne hat. Soziale Roboter haben auf jeden Fall das Potenzial, in Arztpraxen eingesetzt zu werden“, betont Herzlieb. Für einen organisatorisch und damit wirtschaftlich sinnhaften Einsatz müsste deren Funktionsumfang jedoch deutlich erweitert werden. Aber schon jetzt stehe fest: „Der Roboter kam unabhängig von Alter und Geschlecht gleichermaßen gut an, auch bei weniger technikaffinen Patienten.“ Und, anders als erwartet, waren vor allem Senioren Ü70 begeistert. „Damit hatten wir nicht gerechnet. Überhaupt hat Pepper die Patienten, die im Wartezimmer darauf warteten, aufgerufen zu werden, sehr gut unterhalten und für Ablenkung gesorgt“, erklärt Praxismanagerin Melli Häußler. Designkonzept Kawaii sorgt für ein niedliches Aussehen Das ist kein Zufall, denn der 1,20 Meter große Helfer der Firma SoftBank Robotics wirkt auch deshalb sympathisch, weil sein Design dem japanischen Ästhetik-Konzept „Kawaii“ (japanischer Ausdruck für „liebenswert“, „süß“, „niedlich“), folgt, das Unschuld und Kindlichkeit betont. PatientInnen können per Spracherkennung oder Klicks auf einem Tablet am Bauch mit dem Roboter interagieren, der sich mithilfe von zwanzig Servomotoren und drei versteckten Rädern elegant und geräuscharm mit einer Geschwindigkeit von bis zu 3 Stundenkilometern durch die Praxis bewegt. Zwei positionsstabilisierende Gyrosensoren, zwei Sonar- und sechs Laserscanner stellen sicher, dass es hierbei nicht zu einer Kollision von Mensch und Maschine kommt. Und auch bauliche Hindernisse wie etwa großflächige Glasscheiben bringen Pepper rechtzeitig zum Stehen. Kann ein Praxisroboter am Empfang das Team unterstützen? Foto: Dr. Boris Herzlieb
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