82 | zmSTARTER MARKENENTWICKLUNG BEI NEUGRÜNDUNG Aus dem Kokon schlüpft ein wunderschöner Schmetterling Nadja Alin Jung Soll mein eigener Name für die Praxis stehen und zu einer eigenen Marke werden? Dr. Jasmin Urich aus Berlin hat sich dagegen entschieden: „Ich will, dass das Naming mein Konzept zum Leben erweckt!" Urich arbeitete zunächst als angestellte Zahnärztin in einer Gemeinschaftspraxis und stieg dort dann als Gesellschafterin ein. In der Zeit sammelte sie erste Erfahrungen als Führungskraft in der Selbstständigkeit. Zugleich fragte sie sich, ob sie in ihrem Job ihre Wünsche und Ideen nach ihren Vorstellungen umsetzen kann. Die Antwort war: Nein! Die Alternative – eine eigene Zahnarztpraxis zu gründen – war allerdings nicht gerade der einfachste Weg. Dass es in Berlin schwer werden würde, eine Praxis in bester Lage zu finden, war ihr klar. Dennoch: „Ich habe teilweise Kaltakquise betrieben, an der Tür von Gebäuden geklingelt und gefragt, ob Räumlichkeiten vermietet werden“, berichtet Urich. Über einen Zufall erfuhr sie von ihrer jetzigen Immobilie. Und? Ihr Vermieter war begeistert von ihren Plänen! Damit sie viel Zeit und Energie in das Projekt stecken kann, lagerte Urich bereits zu Beginn viele Aufgaben an Experten aus. Ihr Architekt visualisierte ihre Vorstellungen, ihr Finanzberater, ein langjähriger Experte im Bereich Neugründung von Zahnarztpraxen, sorgte für eine solide Business- und Bauplanung. Schon zu dem Zeitpunkt ahnte Urich, dass sie ein gewisses Budget für das Marketing einplanen muss, um ihre Idee(n) umzusetzen. Denn auf jeden Fall wollte sie eine eigene Marke kreieren, wusste aber gleichzeitig, dass das nicht ihre Kernkompetenz ist. Urich arbeitete solange an ihrem Konzept, bis im Detail feststand: Sie will individuelle und hochwertige Behandlungen anbieten, wobei der Fokus auf der Ästhetischen Zahnmedizin liegen soll. Von dem Gedanken, eine klassische Zahnarztpraxis zu führen, hatte sie sich schnell verabschiedet. Ein Grund, warum der eigene Nachname als Praxisname nicht infrage kam. „white cocoon“ passte perfekt Ihre Marketingexperten entwickelten daraufhin einige Fantasienamings und trafen mit „white cocoon“ voll ins berühmte Schwarze. Das Naming greift Urichs persönliche Entwicklung auf, die von der Gemeinschaftspraxis den Schritt in die alleinige Selbstständigkeit wagte. Und es symbolisiert für sie die Verwandlung des Patienten, wenn er sich für eine Behandlung in ihrer Praxis entscheidet. Für Urich ist Schönheit eine Kombination aus Symmetrie und Asymmetrie, die überall in der Natur zu finden ist. Ein Schmetterling mit symmetrischen Flügeln spiegelt sich daher im Logo wider. Die Farbigkeit des Logos ist sehr dezent. Urich war es wichtig, kein reines Weiß in der Inneneinrichtung oder bei der Ausstattung zu verwenden, weshalb white cocoon auf gedeckte Töne in Grau-Beige setzt. Von der Visitenkarte über das Briefpapier bis hin zu den Behandlungszimmern strahlt alles eine Wärme aus, die den minimalistischen und ästhetischen Anspruch von Urich vermittelt – ohne das klassisch-sterile Ambiente einer Zahnarztpraxis. Auf Anraten des Marketingteams ließ Urich ihr Logo übrigens als Wort- und Bildmarke eintragen. Schon während des Umbau startete sie mit der Bewerbung der neuen Praxis. Mit einer Pre-Site machte sie bereits vor der Eröffnung und der Finalisierung der Website Patienten auf die neue Praxis aufmerksam und stellte ihr Konzept und ihr Leistungsspektrum vor. Um einen Wiedererkennungswert zu schaffen, sollte das Design der Pre-Site bereits in den Logofarben der Corporate Identity angelegt sein. Damit sich das Terminbuch bereits vor der Eröffnung füllte, war ein Tool zur Online-Terminvergabe sinnvoll. In Vorbereitung für die vollumfängliche Website wurde ein Foto-Shooting angesetzt, um das Bildmaterial später Suchmaschinenoptimiert auf der Website einzupflegen. „Die Bilder sind sehr schön geworden und die die Atmosphäre meiner zm113 Nr. 11, 01.06.2023, (980) Nadja Alin Jung m2c | medical concepts & consulting Frankfurt am Main Foto: m2c
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