PRAXIS | 37 Einmal etwas vorgespult: Nach sechs Monaten machten wir eine weitere Bestandsaufnahme in besagter Zahnarztpraxis. Es verblieben Herausforderungen in tiefen Fachspezifika – wie beim Verständnis der Abrechnung und bei der Dokumentation der Behandlung. Hygiene, Patientengespräche und ein Großteil der Assistenz werden hingegen hervorragend gemeistert. Fazit 60 Prozent der Praxisinhaber sehen in Quereinsteigern eine Chance, die Fachkräfte-Lücke zu schließen (Abbildung 5). Dies könnte durch gezielte Rekrutierungsstrategien, wie etwa Jobmessen oder Partnerschaften mit Bildungseinrichtungen, weiter gefördert werden. Um den Übergang zu erleichtern, werden bereits begleitende Quereinsteigerfortbildungen angeboten, die sowohl theoretisches Wissen als auch praktische Fähigkeiten vermitteln. Dennoch gibt es eine Minderheit von circa 40 Prozent, die skeptisch gegenüber der Einstellung von Quereinsteigern ist. Es ist wichtig, die Bedenken dieser Gruppe zu berücksichtigen und Lösungen zu finden, die sowohl die Vorteile von Quereinsteigern nutzen als auch die Qualität der Patientenversorgung sicherstellen. Die Dentalbranche steht vor der Aufgabe, den Fachkräftemangel zu bewältigen, und Quereinsteiger könnten und werden eine vielversprechende Lösung darstellen. Einige Praxisinhaber haben bereits positive Erfahrungen mit ihnen gemacht, wobei die richtige Einarbeitung und die schnelle Integration entscheidend sind. Die geforderten Qualifikationen wie Grundkenntnisse in der Terminologie, IT-Kenntnisse und spezifische Fachkenntnisse können durch gezielte Fortbildungsangebote aufgebaut werden. Diese Fortbildungen haben das Potenzial, die Einarbeitungszeit zu verkürzen, die Einarbeitungsqualität zu erhöhen und das vorhandene Personal weiter zu entlasten. Unbestreitbar ist, dass die Dentalbranche sich anpassen und innovative Lösungen finden muss, um den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen zu begegnen. Mein abschließender Tipp: Quereinsteiger sollte man gezielt in aussterbenden Vor-Ort Bereichen von Branchen – beispielsweise Banken oder im Einzelhandel – rekrutieren. n zm113 Nr. 21, 01.11.2023, (1891)
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