Zahnärztliche Mitteilungen Nr. 04

zm 110, Nr. 4, 16.2.2020, (261) Patienten sind digitalen Angeboten gegenüber offen Quelle: Bitcom Research Viel Zukunftspotenzial: Die digitalen Technologien eröffnen Praxen neue Möglichkeiten und werden von den Patienten allgemein gut und gerne angenommen. In naher Zukunft müssen sie noch besser zugänglich gemacht werden. Für die Bitcom-Studie wurden 1.005 Patienten ab 16 Jahren bezüglich ihrer Offenheit gegenüber digitalen Angeboten in Arztpraxen und Kliniken befragt. Insgesamt zeigt sich die Mehrzeit sehr aufgeschlossen. 26 Prozent nutzen bereitse die Online-Terminbuchung und weitere 38 Prozent würden das in der Zulunft auf jeden Fall tun. 41 Prozent sind offen, mit ihrem Arzt zu chatten, zum Beispiel via WhatsApp. Knapp die Häflte der Befragten würde mittels Telemedizin einen Mediziner aus dem Ausland konsultieren für eine Zweitmeinung. „Die Online-Termin buchung ist bislang eher auf Patienten zugeschnitten als auf die Ärzte und deren Praxisalltag“ Dr. Markus Heckner, Zahnarzt und politischer Sprecher des Verband Deutscher Dental-Software Unternehmen (VDDS) | 31