Zahnärztliche Mitteilungen Nr. 10

und Mitarbeiter so wohlfühlen, dass eine langfristige Bindung an die Praxis erreicht werden kann und gleich- zeitig eine effiziente Umgebung geschaffen wird. Dies wiederum sorgt dafür, dass sich die Angestellten positiv über die Praxis als Arbeitgeber äußern und stolz hinter ihr stehen. Beginnen Sie also damit, Ihre eigene Praxis als Arbeits- stelle zu hinterfragen, versetzen Sie sich in die Lage des Personals und überlegen Sie, welche Benefits beziehungs- weise Mehrwerte Sie selbst überzeugen würden, bei Ihnen arbeiten zu wollen. Da man als Praxisinhaber in den meisten Fällen kein unverblümtes Bild über die aktuelle Stimmungslage im Team hat, sollte man die Angestellten selbst befragen. So kommen die Mitarbeiter wertschätzend zu Wort und man kann ganz klar aufzeigen, an welchen Defiziten innerhalb der Praxis gearbeitet werden muss. EHRLICHE ANTWORTEN GIBT ES NUR ANONYM Achten Sie darauf, dass Sie sich eine anonymisierte und digitale Befragung heraussuchen, da die Mitarbeite- rinnen und Mitarbeiter nur dann ehrlich antworten, wenn sie wissen, dass die Antworten nicht auf sie zurück- zuführen ist. So können Sie sich auch mit anderen Praxen und die Ergebnisse mit vorangegangenen Befragungen vergleichen. Das wird Ihnen später sehr helfen, Dinge richtig einzuordnen. Es gibt spezielle Befragungen, die sich individuell auf den Medizinsektor beziehen und dort beispielsweise Prävention und Fortbildungen abfragen. Da die Dentalbranche und ihre Fachkräfte ein eigener Sektor mit besonderen Anforderungen sind, sollten Sie zielgerichtet auf speziell zugeschnittene Befragungen Wert legen. Die erhobenen Daten sind Planungs- und Entscheidungs- grundlage für konkrete Verbesserungsmaßnahmen. Die Ergebnisse können nur dann für Sie nützlich sein, wenn die Stellschrauben detailliert aufgezeigt werden. Es hat sich immer wieder gezeigt, dass schon kleine Veränderun- gen (Mitarbeiterfeedback, Bereitstellung von Getränken und Obst, Betriebliche Altersvorsorge) eine immense Aus- wirkung auf die Zufriedenheit haben. Die zielgerichtete Mitarbeiterbefragung schafft Aufklärung über Ihren Soll- DIESE 5 PUNKTE SIND BEI MITARBEITERBEFRAGUNGEN WICHTIG Zusammen mit der Landeszahnärztekammer Hessen haben wir Hunderte TOPMEDIS-Befragungen ausgewertet und festgestellt, dass bei Beachtung dieser fünf Punkte schon eine deutlich merkbare Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit erreicht werden kann. \ anonym \ digital \ regelmäßig einmal pro Jahr \ immer zur selben Jahreszeit (nicht die Winter- mit der Sommerlaune vergleichen) \ die Flop-5-Liste abbauen! über 20.000,– €* gegenüber LVP sparen sofort lieferbar – solange der Vorrat reicht * www.morita.de/t500-plus * zzgl. ges. MwSt. Umfang und Bedingungen des Angebots zur SignoT500 + : www.morita.de/t500-plus Die Edition für 40.990,– € * 3 JAHRE GARANTIE * OHNE AUFPREIS best of the best Design by PRAXIS | 39