80 | zmSTARTER zm116 Nr. 17, 01.09.2026, (1322) Schieflage geriet, war kein Zufall. Rico Uhlig hatte von Anfang an dazu geraten, den Interimsraum einzuplanen, um den Betrieb auch während des Umbaus aufrechtzuerhalten. „Das ist oft der Unterschied zwischen anstrengend und wirtschaftlich gefährlich”, so der Experte. Dentelle Berlin soll nicht nach Zahnarzt aussehen. Das war Heinrichs Bedingung: keine grellen Farben, kein durchgehendes Weiß, kein klinisches Einheitsdesign. Stattdessen: Pastelltöne, eine Blumentapete, Industrieelemente und fünf Behandlungszimmer, die alle individuelle Akzente setzen. Die Atmosphäre soll einladend sein – für Kinder genauso wie für Erwachsene, die beim Zahnarzt nur schwer entspannen können. „Dentelle“ – mit Spitze und Eleganz Naming, Logo, Geschäftsausstattung, Beschilderung und Folierung hat Heinrich gemeinsam mit der Frankfurter Praxismarketing-Agentur m2c entwickelt. Der Praxisname Dentelle ist mehr als ein femininer Touch: Das französische Wort für „Spitze” steht zugleich für Eleganz, Präzision und Raffinesse – aber auch für handwerklichen Anspruch und eine Tradition mit klarer Handschrift. Logo, Farbwelt und Typografie finden sich auf Visitenkarten, dem Briefpapier und der PreWebsite wieder. Für die Kinder gibt es eine eigene Kommunikation: Sie erhalten nach der Behandlung einen Brief von der Zahnfee, eine Tapferkeitsurkunde oder ein Zahnputzzeugnis. Materialien, die Kinder stolz machen und motivieren. Eine vollumfängliche Website soll in Kürze online gehen, unterstützt durch Suchmaschinenwerbung und eine Neuauflage des Praxisflyers. Ihren Instagram-Kanal will Heinrich weiterhin selbst bespielen – nun aber regelmäßiger. Fazit: Dentelle Berlin ist kein schnell aufgehübschtes Übernahmeprojekt, sondern eine unverwechselbare Praxis mit ganz eigenem Konzept. Wer in einem gesättigten Markt sichtbar sein will, muss wissen, wofür er steht – und das konsequent nach außen tragen. RicoUhlig Deutsche Ärzte Finanz Berlin/Brandenburg Foto: Rico Uhlig DREI FRAGEN AN RICO UHLIG VON DER DEUTSCHEN ÄRZTE FINANZ „Die Wirtschaftlichkeit muss beim Umbau ständig mitgedacht werden.” Herr Uhlig, Sie haben Frau Heinrich von der Praxissuche bis zur Eröffnung begleitet. Wie verlief die Zusammenarbeit? Rico Uhlig: „Ich kenne Frau Heinrich schon aus ihrer Zeit als angestellte Zahnärztin. Neben einer klaren Vision hat sie die Fähigkeit, schnelle Entscheidungen zu treffen. Viele Mandanten brauchen zunächst Sicherheit und Orientierung, bevor sie den Schritt wagen. Bei ihr stand die Richtung. Unsere Aufgabe war es, die Wirtschaftlichkeit darum herumzubauen.” Wie verlief die Praxissuche? „Ungewöhnlich schnell. Sie wusste genau, was sie wollte, und für dieses Konzept mussten die richtigen Räume gefunden werden. Kurz vor Weihnachten haben wir angefangen zu suchen, wenige Tage später lag das Objekt auf dem Tisch. Ein Volltreffer auf Anhieb – das gelingt, wenn man Mandanten gut kennt.” Was war die größte Herausforderung? „Das Budget einzuordnen. Nicht als Bremse, sondern als Orientierung: Was kostet welcher Wunsch, was ist wirklich notwendig, was kann warten? Wenn Umbau, Technik, Marketing und Design gleichzeitig anlaufen, muss Wirtschaftlichkeit ständig mitgedacht werden.” Foto: m2c Nadja Alin Jung Diplom-Betriebswirtin sowie Gründerin und Inhaberin von m2c – medical concepts & consulting, Marketing-Agentur für Heilberufe, Frankfurt am Main Foto: m2c
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