PRAXIS | 51 Beiwerk, sondern der Rahmen, in dem alles seinen Platz findet. Wer dieses Fundament früh legt, spart sich später viele Einzelentscheidungen – weil jedes neue Printmittel, jeder Social-MediaBeitrag und jedes Kampagnen-Poster von selbst zur Linie passt. Ihre eigentliche Stärke zeigt eine Marke dort, wo die Patienten sie erleben: am Eingang, am Empfang, auf der Website, auf dem Terminzettel. Je konsequenter die Gestaltung über alle Berührungspunkte hinweg durchgehalten wird, desto mehr Wiedererkennung und Vertrauen entstehen. Konsequenz ist leiser als jede Werbung, aber überzeugender. Ein gutes Beispiel ist die „Lächelei“ von Dr. Nadine Straßmair in MünchenTrudering. Nach der Übernahme im Juli 2025 und dem anschließenden Umbau folgte im Oktober 2025 die Neueröffnung – der ideale Moment, um der Zahnarztpraxis von Beginn an einen einheitlichen Auftritt zu geben. Website, Team-Outfits mit Praxislogo und Geschäftsausstattung wie Visitenkarten, Terminzettel und Beschilderung sprechen dieselbe Sprache. So wirkt das Markenversprechen an jedem Kontaktpunkt: Die „Lächelei" ist wiedererkennbar, ob online oder vor Ort. Für frisch übernommene Praxen ist ein solcher Neustart eine besondere Chance. Denn ein stimmiges Bild von Beginn an schafft Orientierung und lässt eine junge Marke gleich vertraut wirken. Die besten Botschafter sind die Mitarbeiter Die überzeugendsten Botschafter einer Marke sind die Menschen in der Praxis. Wenn sich das Team mit der CI identifiziert, wird die Marke nach außen glaubwürdig und spürbar. Internes Branding beginnt deshalb schon am ersten Tag – mit einem Onboarding, das Werte vermittelt, mit Teamkleidung, die Zugehörigkeit schafft, und mit kleinen Aufmerksamkeiten, die zeigen, dass jede und jeder dazugehört. Ein Willkommenspaket oder ein Shirt im Praxisdesign sind mehr als Goodies, sie machen Zugehörigkeit greifbar. Wie das gelingt, macht die kieferorthopädische Praxis von Dr. Stephan May in Rosenheim vor, die er im April 2026 übernommen hat. Von Anfang an wurde die Marke konsequent aufgebaut: Team-Outfits mit Logostickerei, Wandlogos in den Praxisräumen und Social-Media-Content mit dem Team – jedes Element stärkt das Wir-Gefühl. Im September kam beim professionellen Fotoshooting hinzu, was kein Logo leisten kann: echte Gesichter. Die Aufnahmen vom Team und von den Praxisräumen geben der Marke einen unverwechselbaren Ausdruck und werden später die neue Website prägen, bis dahin begleitet eine reduzierte VorabWebsite den Start. Dieselbe Haltung überzeugt auch beim Recruiting: Aufsteller und Flyer in einem einheitlichen Design unterstützen die Personalgewinnung, denn Bewerberinnen und Bewerber erkennen auf den ersten Blick, wofür die Praxis steht und was sie als Arbeitgeber ausmacht. Fazit Eine Marke ist mehr als ein Logo. Sie ist ein Versprechen, das sich Tag für Tag neu einlöst. Ein stimmiges Design schafft den Rahmen, die konsequente Anwendung macht ihn sichtbar und ein Team, das die Marke trägt, füllt sie mit Leben. Wer Praxismarketing so versteht, arbeitet nicht mit plakativer Werbung, sondern mit einer klaren, glaubwürdigen Identität, die in jeden Bereich des Praxisalltags hineinwirkt. Der Gewinn ist doppelt – Patientinnen und Patienten, die vertrauen, und Mitarbeitende, die sich identifizieren. So wächst eine Praxis. Weil sie weiß, wofür siesteht. n zm116 Nr. 20, 16.10.2026, (1581) Arbeiten Sie nicht mit plakativer Werbung, sondern mit Ihrer glaubwürdigen Identität. Nadja Alin Jung Diplom-Betriebswirtin sowie Gründerin und Inhaberin von m2c – medical concepts & consulting, Marketing-Agentur für Heilberufe, Frankfurt am Main Foto: m2c „Dr. Schankin Dental Studios“ in Köln Fotos: m2c – medical concepts & consulting
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