PRAXIS | 25 deutlich an. Und auch die Maßnahmen zur Search Engine Optimization (SEO) haben sich gelohnt: Über das zentrale Keyword „Zahnarzt Teltow“, das von den Marketing-Experten gezielt in Überschriften, Texte und Suchbeschreibungen der Seite integriert wurde, erreichen täglich potenzielle Neupatienten den Webauftritt – und buchen ihren Termin immer öfter direkt online über die Website. Das Controlling verrät ihr, wo sie aktuell steht Ihren Businessplan hat Drljaca immer im Hinterkopf, sie legt großen Wert auf das regelmäßige Monitoring ihrer betriebswirtschaftlichen Kennzahlen wie Umsatz, Gewinn und Patientenzahlen. Ein monatliches Controlling verrät ihr genau, wie die Praxis aktuell performt. Umsatz und Gewinn entwickeln sich weiter positiv. Wir erinnern uns: Besonders das im Businessplan ausgewiesene Gewinnziel der Praxis ist entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg. Den Break-even hatte Drljaca schon nach etwa einem Jahr erreicht – ihre Praxis schreibt seitdem keine Verluste mehr! Damit liegt sie über dem Schnitt, denn in der Regel dauert es bis zu zwei Jahre, bis eine neu gegründete oder übernommene Praxis Gewinn macht. Temporär stagnierende Neupatientenzahlen machten Drljaca zwischenzeitlich Sorgen. Mittlerweile freut sie sich aber auch hier wieder über einen Aufwärtstrend: „Persönliche Weiterempfehlungen bleiben wichtig, aber besonders der Patientenzuwachs durch die neue Online-Terminbuchung, nicht zuletzt über die Website, ist signifikant.“ Schließlich konnte Drljaca auch den Anteil der Privat- und Zuzahlerleistungen kontinuierlich steigern. Einen wichtigen Beitrag dazu leistet das neu hinzugekommene implantologische Leistungsspektrum. Umsatz und Gewinn sollen auch in den nächsten Jahren weiter steigen. Sie weiß: Sie muss in erster Linie die Sichtbarkeit der Praxis aufrechterhalten, um einen steten Zustrom neuer Patienten sicherzustellen. „Natürlich ist Marketing gerade in der Anfangsphase besonders relevant und gehört zu den ersten To-dos aller Gründerinnen und Gründer, es ist aber auch ein kontinuierlicher Prozess, bei dem es heißt: Dranbleiben!“, bestätigt Agentur-Inhaberin Nadja Alin Jung. Wer immer wieder inhaltliche Updates an der Praxiswebsite vornimmt, für ein gut gepflegtes Google-Unternehmensprofil sorgt und gleichzeitig vor Ort sichtbar bleibt – sei es durch eine Flyer-Kampagne, regelmäßige Zeitungsanzeigen oder das Sponsoring des lokalen Tennisvereins – sorgt auf lange Sicht dafür, dass immer neue Patienten in die Praxis kommen. Für Drljaca stehen darum nun einige Offline-Marketingmaßnahmen auf dem Plan: Eine Plakat-Kampagne in Teltow und Zeitungsanzeigen in der Region sollen die Aufmerksamkeit noch einmal gezielt auf die Praxis, die Behandlungsphilosophie und das Leistungsangebot von „aesthetiko“ lenken. Hauptsache dranbleiben, Ausruhen ist keine Option! Zwei Jahre nach der Gründung von „aesthetiko“ ist Drljaca sehr zufrieden mit sich und ihrem bisherigen Weg: „Ich freue mich immer noch jeden Tag, in die Praxis zu kommen, meinen Patientinnen und Patienten zu begegnen und ihnen die Art von Zahnmedizin anbieten zu können, die ihnen wirklich hilft.“ Gleichzeitig weiß sie: Ausruhen ist keine Option, denn die guten Zahlen der vergangenen Monate sollen sich weiterhin positiv entwickeln. Gut zu wissen, dass sie sich immer auf ihre Expertinnen und Experten verlassen kann. zm116 Nr. 19, 01.10.2026, (1459) „Auch neue technische Entwicklungen, besonders im Bereich der KI, sollte man im Blick behalten. Aktuell ändert sich das Suchverhalten rasant – und damit auch die Anforderungen an die Praxiswebsite. Neben der SEO-Optimierung ist es nun unerlässlich, auch KI-Agenten wie ChatGPT, Google AI Overview und Co. zu bedienen, um online wahrgenommen zu werden.“ Nadja Alin Jung Nadja Alin Jung Diplom-Betriebswirtin sowie Gründerin und Inhaberin von m2c – medical concepts & consulting, Marketing-Agentur für Heilberufe, Frankfurt am Main Foto: m2c DIE MEILENSTEINE DER PRAXISGRÜNDUNG 1.Den richtigen Standort finden 2.Praxis = Business: Betriebswirtschaftliche Zahlen, Daten und Fakten kennen(lernen) 3. Branding: Naming und Corporate Design entwickeln 4.Umbau, Renovierung, Ausstattung: Hier kommen Logo & Co. zum Einsatz. 5.Professionelles Fotoshooting für authentische Praxis-Bilder 6.Online sichtbar sein: Erst die Web-Visitenkarte, dann die große Website 7.Dranbleiben: Umsatz, Gewinn und Patientenzahlen monitoren; Sichtbarkeit aufrechterhalten
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